Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.
Responsable del tratamiento
Responsable: HORTICULTURA EDUS SLU
CIF: B67899088
Domicilio: C/ Medellín 77, local 6 – 06400 Don Benito (Badajoz)
Sitio web: secretvalleygs.com
Finalidades y base legal del tratamiento
A continuación, te detallamos las finalidades para las que tratamos tus datos, la base legal que nos legitima y el plazo de conservación aplicable en cada caso:
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar las consultas recibidas a través de los formularios de contacto del sitio web | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta la resolución de la consulta o hasta que solicites la supresión |
| Atender las comunicaciones iniciadas a través del botón de WhatsApp | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta la resolución de la consulta o revocación del consentimiento |
| Análisis estadístico del uso del sitio web mediante Google Analytics | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Consulta la sección de cookies para más información |
| Monitorización del rendimiento en buscadores mediante Google Search Console | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) | Datos agregados y anonimizados según políticas de Google |
Datos recopilados
A través del sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales según el canal de contacto utilizado:
Formularios de contacto (Ninja Forms): nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (si se facilita) y cualquier información adicional que el usuario incluya voluntariamente en el campo de mensaje.
WhatsApp: número de teléfono y contenido de la conversación iniciada por el usuario.
Navegación web: dirección IP (anonimizada en Google Analytics 4), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la sesión y otras métricas de uso. Esta información se recopila mediante cookies, tal como se describe en nuestra Política de Cookies.
Destinatarios de los datos
Tus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la prestación de determinados servicios es necesario el acceso de los siguientes encargados del tratamiento:
Proveedor de hosting: los datos del sitio web se alojan en servidores cuyo proveedor actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.
Google LLC: como proveedor de servicios de analítica (Google Analytics) y herramientas para webmasters (Google Search Console). Google puede transferir datos a Estados Unidos al amparo de las cláusulas contractuales tipo y el EU-US Data Privacy Framework. Más información en la política de privacidad de Google.
Meta Platforms Inc. (WhatsApp): la comunicación a través de WhatsApp implica que los datos se tratan conforme a las condiciones de servicio y política de privacidad de WhatsApp/Meta. Más información en la política de privacidad de WhatsApp.
Transferencias internacionales
Los servicios de Google y WhatsApp/Meta pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, concretamente a Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, del marco EU-US Data Privacy Framework, garantizando un nivel de protección adecuado de tus datos personales.
Derechos del interesado
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos contemplados por la normativa.
Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a HORTICULTURA EDUS SLU en la dirección C/ Medellín 77, local 6 – 06400 Don Benito (Badajoz), adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Medidas de seguridad
HORTICULTURA EDUS SLU ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
El sitio web cuenta con un certificado SSL que garantiza la transmisión cifrada de los datos entre el navegador del usuario y el servidor.
Modificaciones de la política de privacidad
HORTICULTURA EDUS SLU se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.